Retourneren & ruilen

Is een product niet naar wens of heeft u het niet meer nodig? Is het ongebruikt en in de originele verpakking? Dan kunt u het binnen 30 dagen gratis retourneren. Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, betalen wij u terug. U ontvangt het bedrag en de transportkosten binnen 5 werkdagen terug.

Heeft u een beschadigd product ontvangen? Wij zorgen voor een snelle oplossing. Wij sturen u een vervangend onderdeel of een nieuw product. Het proces gaat sneller als u ons vooraf foto's stuurt. U kunt de foto's mailen naar [email protected] of via WhatsApp sturen. Vermeld hierbij uw ordernummer en uw naam.

Ja, dat kan. Wij maken hierin geen onderscheid.

Is een product niet naar wens of heeft u het niet meer nodig? Is het ongebruikt en in de originele verpakking? Dan kunt u het binnen 30 dagen gratis retourneren. Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, betalen wij u terug. U ontvangt het bedrag en de transportkosten binnen 5 werkdagen terug.

Heeft u het product gebruikt of getest? Neem dan contact op met onze klantenservice. Stuur ons het ordernummer en foto's van de gebruikte pomp. Aan de hand van de foto's bekijken wij of het product retour mag. Daarna bepalen wij de eventuele waardevermindering.

Ruilen is mogelijk. Retourneren en terugbetalen is echter de snelste oplossing. U kunt het gewenste product direct bestellen. Ondertussen verwerken wij uw retourzending.